ZAVŘÍT
MENU
0
Stav nákupního košíku
0,- Kč
Náhradní díly Pneumatiky Nibbi Racing BARVY NA BRZDY Doplňky Údržba NÁŘADÍ STROJE
ZAVŘÍT

Časté dotazy Cetelem

Mohu si zakoupit na splátky i bazarové zboží?

Ano, na splátky si můžete zakoupit i bazarové zboží, či zboží druhé jakosti.

Mohu si nechat doručit zboží doručit na jinou adresu?

Ne, zboží může být doručeno pouze na adresu trvalého pobytu nebo na adresu současného místa pobytu (pokud je adresa současného místa pobytu uvedena v úvěrové smlouvě).

Jakým způsobem obdržím úvěrové smlouvy?

Úvěrové smlouvy obdržíte elektronicky přímo od BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE (která v ČR užívá obchodní značku Cetelem) do Vaší emailové schránky. Pokud odkaz na email neobdržíte, neváhejte nás kontaktovat na info@esell.cz.

Kam mám poslat podepsané úvěrové smlouvy?

Podepsané úvěrové smlouvy společně se všemi potřebnými dokumenty zašlete doporučeně na adresu:
Úvěrové oddělení (spotřebitelský úvěr), BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpný závod, Špálova 14, Ostrava 702 00 – Přívoz.

Jak se dozvím číslo účtu, na které mám úvěr splácet?

Do 3 týdnů od obdržení zboží Vám přijde od společnosti BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE (která v ČR užívá obchodní značku Cetelem) splátkový kalendář, ve kterém budou všechny informace ke splácení úvěru. Jednotlivé splátky určitě nezasílejte na bankovní účty společnosti Esell s.r.o.. Pokud Vám splátkový kalendář do 3 týdnů nedorazí, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@esell.cz.

Mohu smlouvy zaslat elektronicky?

NE, smlouvy elektronicky nezasílejte, nákup na splátky tím neurychlíte, pro vyskladnění zboží je nutný originál smlouvy s podpisem.

Kdy mi přijde zboží

Zboží standardně dodáváme do druhého dne od obdržení smluv. O možnosti odběru zboží na prodejně Vás budeme informovat prostřednictvím SMS.

Mohu žádt o úvěr, když jsem student?

Ne, o úvěr může žádat pouze osoba, která má zjištěnýtrvalý zdroj příjmu.

Mohu si zboží převzít na prodejně?

Ano, zboží si můžete vyzvednout na prodejně, kde lze akceptovat jako druhý doklad průkaz zdravotní pojišťovny, nebo platební kartu.

Kolik budu splácet?

V detailu každého produktu, který lze zakoupit na splátky, to znamená každém produktu nebo službě v hodnotě 2000,- Kč vč. DPH a více, najdete splátkovou kalkulačku, kde si jednoduše vypočítáte splátku na daný produkt. V kalkulačce si nastavíte jakou chcete zaplatit akontaci, jak dlouho chcete úvěr splácet či jakou částku můžete zaplatit měsíčně.
POZNÁMKA: Splátky lze využít pouze na nákup v hodnotě 2000,- Kč a více. Nákup se může poskládat z více zboží menší hodnoty, celková cena ale musí dosáhnout minimálně 2000,- Kč vč. DPH. Na tuto celkovou částku si pak sjednáte úvěr.